شروط الاستخدام

طلتي منصة لاكتشاف وحجز الحلاقين وصالونات الحلاقة في سلطنة عُمان. تنطبق هذه الشروط في كل مرة تستخدم فيها طلتي — سواءً كزبون أو كمالك صالون أو كحلاق. بتسجيل الدخول أو الحجز، فأنت توافق على هذه الشروط.

• الزبائن: أي شخص لديه رقم هاتف صالح في عُمان أو دول الخليج.
• أصحاب الصالونات والحلاقون: أي شخص مؤهل قانونياً لتشغيل صالون حلاقة في عُمان.
• إذا كنت دون الـ١٨ من العمر، فلا يجوز لك استخدام طلتي إلا بموافقة وليّ أمرك، ويعتبر موافقاً على هذه الشروط نيابةً عنك.
• يجب تقديم معلومات صحيحة عند التسجيل، والحفاظ على تحديثها.

أنت المسؤول عن كل نشاط يتم على حسابك. لا تشارك كلمة المرور أو رموز التسجيل مع أي شخص. إن شككت بأن أحداً دخل إلى حسابك، تواصل معنا فوراً.

• الحجز هو طلب خدمة في الوقت والسعر والصالون المعروضين. بمجرد تأكيد الصالون، يلتزم الطرفان بتنفيذه.
• يتم دفع سعر الخدمة في الصالون مباشرةً وبطرق الدفع الخاصة به. طلتي لا تحصّل ثمن الخدمة نفسها.
• الحضور في الموعد مطلوب. غياب المواعيد المتكرر قد يحدّ من قدرتك على الحجز لاحقاً.
• الإلغاء يتم من داخل التطبيق وفي أبكر وقت ممكن ليتمكن الصالون من تقديم الموعد لزبون آخر.
• التقييمات يجب أن تكون صادقة ومبنية على تجربتك الشخصية. قد نحذف التقييمات المزيّفة أو المسيئة أو غير المرتبطة بالخدمة، أو التي تحتوي معلومات شخصية عن الموظفين.

• يجب أن تعكس صفحة صالونك الواقع: الاسم، العنوان، الصور، الأسعار، ساعات العمل، الخدمات، ومعرض أعمال الحلاقين.
• الوفاء بالحجوزات التي توافق عليها أمر أساسي. تكرار الغياب أو الإلغاء في اللحظة الأخيرة أو اختلاف الأسعار سيؤدي إلى إنذارات وقد ينتهي بإيقاف الحساب.
• تلتزم بعدم التمييز ضد الزبائن على أساس العِرق أو الدين أو الجنسية أو الجنس أو الإعاقة، بما يتوافق مع قوانين سلطنة عُمان.
• أنت مسؤول عن النظافة والسلامة وجودة الخدمة، وعن الامتثال لمتطلبات التراخيص وأنظمة العمل المعنية بصالونك.

• الزبائن: استخدام طلتي للبحث والحجز وإدارة المواعيد مجاني. تدفع الصالون مباشرةً مقابل الخدمة.
• الصالونات: يُطبّق اشتراك شهري طوال مدة إدراج صالونك. السعر الحالي والحالة وتاريخ التجديد معروضون في لوحة التحكم. الاشتراك غير قابل للاسترداد إلا بما يقتضيه القانون العُماني.
• قد نعدّل سعر الاشتراك بإشعار مسبق لا يقل عن ٣٠ يوماً قبل التجديد التالي.

عند رفعك للصور أو معرض الأعمال أو التقييمات، فأنت تؤكد أن لديك الحق في مشاركتها، وتمنح طلتي ترخيصاً عالمياً مجانياً لعرضها وتخزينها بغرض تشغيل المنصة. تبقى الملكية لك، ويمكنك حذفها في أي وقت؛ وسنتوقف عن عرضها دون إبطاء — قد تبقى نسخ احتياطية مؤقتة لأسباب تشغيلية.

لا يجوز استخدام طلتي لـ:

• الاحتيال أو التحرش أو انتحال شخصية أي أحد
• استخراج البيانات من المنصة أو مسحها آلياً
• الهندسة العكسية أو التدخّل في عمل الخدمة
• رفع محتوى مخالف للقانون أو مسيء أو ينتهك حقوق الآخرين
• إنشاء حسابات متعددة للتحايل على الإيقاف أو التلاعب بالتقييمات

طلتي منصة للإدراج والحجز فقط. نحن لا نقدّم خدمة الحلاقة بأنفسنا. الصالون الذي تحجز لديه هو المسؤول عن جودة القصة وسلامتها وتنفيذها. طلتي ليست طرفاً في العقد بينك وبين الصالون.

نسعى للحفاظ على عمل طلتي بشكل موثوق، لكن لا يمكننا ضمان عدم الانقطاع. قد نحدّث أو نوقف أو نعطّل أجزاءً من الخدمة، وسنسعى للإشعار بالتغييرات الجوهرية مسبقاً عند الإمكان.

طلتي تُقدَّم "كما هي" دون ضمانات من أي نوع، إلى أقصى حدٍ يسمح به القانون العُماني.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة ناشئة عن استخدامك لطلتي على مجموع الرسوم التي دفعتها لنا خلال الـ١٢ شهراً السابقة للمطالبة (وقد يكون صفراً للزبائن). نحن غير مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية، بما فيها خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة.

يحق لك إغلاق حسابك في أي وقت. ويحق لنا إيقاف أو إغلاق حسابك عند مخالفة هذه الشروط أو عدم سداد الاشتراك أو محاولة الإضرار بمستخدمين آخرين أو عند وجود إلزام قانوني. نسعى لإبلاغك بالسبب مسبقاً حيثما أمكن.

قد نُحدّث هذه الشروط من حين لآخر. إن كان التغيير جوهرياً، سنُعلمك عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني قبل السريان. استمرار استخدامك لطلتي بعد تاريخ السريان يعني موافقتك على النسخة المحدّثة.

تخضع هذه الشروط لقوانين سلطنة عُمان. تخضع أي نزاعات للاختصاص الحصري للمحاكم المختصة في محافظة مسقط.

أسئلة حول هذه الشروط؟ راسلنا عبر البريد hello@tallati.app أو عبر نموذج الملاحظات /feedback.